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Nossas Políticas

Cancelamento de Compras
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49), somente serão aceitos pedidos de cancelamentos de compras solicitados até 7 dias após a compra, desde que não ultrapasse o limite de 48hs antes do início do evento.

Cancelamentos, Trocas de Horários e Datas de Eventos
Em casos de cancelamento, troca de horário e data do evento, é direito do cliente solicitar a devolução do dinheiro referente aos ingressos do evento em questão. O cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 20 dias após divulgada a nova data do evento.

 Política de Privacidade

Manter sua privacidade é um compromisso da POA Drive-in Show. Nos responsabilizamos em nunca repassar seus dados cadastrais para qualquer outra entidade. Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e nós fazemos questão de tratar esse assunto com muita seriedade.

Mais detalhes sobre como guardamos suas informações, qual o uso que fazemos delas e como asseguramos sua privacidade e segurança:

  • Como armazenamos suas informações?
    Para sua maior segurança, os dados cadastrais são armazenados em um banco de dados protegido por firewall, e hospedado em um datacenter de uma das maiores empresas da área no Brasil, com acesso restrito.
  • Como garantimos sua segurança?
    Todas as suas informações pessoais são enviadas de forma criptografada para o site da POA Drive-in Show. Utilizamos também as tecnologias e práticas mais modernas de pagamento com as operadoras de cartão de crédito, de forma que os seus dados de cartão de crédito não ficam arquivados pela nossa empresa, sendo enviados diretamente para a operadora de cartão de crédito.

Dos dados coletados e armazenados:

Finalidade Dados Pessoais Base Legal
Realização de conferência dos dados de cartão de crédito Cadastro: [Nome, CPF/PASSAPORTE, Data de Nascimento, Endereço, Telefone]
Carrinho de Pagamento: [Nome do titular do pagamento, CPF/PASSAPORTE]
Consensimento
Newsletter [Nome, E-mail] Consensimento
Dados necessários para a emissão de boletos [Nome, CPF/PASSAPORTE] Consensimento
Levantamento de público dos eventos [Data de Nascimento, Sexo, Endereço] Consensimento
Nomeação de ingressos [Nome, CPF/PASSAPORTE, E-mail, Telefone] Consensimento


Compartilhamento de dados coletados:

Parceiros Descrição do Serviço
Produtores do evento para qual o cliente realizou a compra Conferência de público, check-in no evento e campanhas de marketing digital.
Pagseguro Realização de transações bancárias.

Transferência internacional:
Não transferimos diretamente os dados pessoais coletados para outros países, porém utilizamos serviços de terceiros que podem armazená-los nos Estados Unidos.